informations générales
Créteil
Mission générale :
Participer à la mission générale du service social hospitalier : Aider les personnes, les familles qui connaissent des difficultés sociales ou médico-sociales à retrouver leur autonomie et faciliter leur insertion : dans le respect des règles de déontologie et de l'éthique professionnelle.
Missions permanentes : Assurer le secrétariat du service social en lien avec les assistants sociaux.
- Accueillir, écouter, informer, orienter (gestion des appels téléphoniques, accueil des usagers et notamment de la PASS).
- Assurer les tâches de secrétariat : réception, tri, classement, frappe et envoi des courriers, rapport, envoi et réception des fax etc.
- Participer à la gestion administrative des dossiers sociaux : ouverture, suivi, classement et archivage. Utilisation quotidienne du dossier social ORBIS.
- Procéder à une vérification systématique des ouvertures des Droits à une protection sociale. Participer à la régularisation des Droits des patients en effectuant les démarches auprès des services administratifs et les organismes sociaux (CPAM, Missions Sociales, MDPH, etc.)
- Participer à l'orientation des patients par l'envoi et le suivi des demandes d'admissions dans les différents établissements (utilisation de trajectoire)
-Assurer un travail de liaisons avec les partenaires internes et externes (courrier, téléphone, prise de rendez-vous, démarches internes etc.)
- Participer au recueil d'activité social ;
- Assurer le remplacement des collègues absents ;
- Participer à la logistique du service social en lien avec l'encadrement (utilisation NSI)
- Assurer travaux temporaires à la demande des assistants sociaux et de l'encadrement (préparation de formations, rapport d'activité.).
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Missions permanentes : Assurer le secrétariat du service social en lien avec les assistants sociaux.
- Accueillir, écouter, informer, orienter (gestion des appels téléphoniques, accueil des usagers et notamment de la PASS).
- Assurer les tâches de secrétariat : réception, tri, classement, frappe et envoi des courriers, rapport, envoi et réception des fax etc.
- Participer à la gestion administrative des dossiers sociaux : ouverture, suivi, classement et archivage. Utilisation quotidienne du dossier social ORBIS.
- Procéder à une vérification systématique des ouvertures des Droits à une protection sociale. Participer à la régularisation des Droits des patients en effectuant les démarches auprès des services administratifs et les organismes sociaux (CPAM, Missions Sociales, MDPH, etc.)
- Participer à l'orientation des patients par l'envoi et le suivi des demandes d'admissions dans les différents établissements (utilisation de trajectoire)
-Assurer un travail de liaisons avec les partenaires internes et externes (courrier, téléphone, prise de rendez-vous, démarches internes etc.)
- Participer au recueil d'activité social ;
- Assurer le remplacement des collègues absents ;
- Participer à la logistique du service social en lien avec l'encadrement (utilisation NSI)
- Assurer travaux temporaires à la demande des assistants sociaux et de l'encadrement (préparation de formations, rapport d'activité.).
