informations générales
Bouches-du-Rhône
Vous serez plus particulièrement chargé(e) de l'accueil téléphonique, de la frappe de documents, (rapports, courriers, etc ), de la tenue et du classement des dossiers.
Vos activités :
- Accueil physique et téléphonique des mineurs et des familles reçues au service
- Renseignement du public
- Suivi des agendas partagés, des prises de rendez-vous et l'organisation de réunions.
- Gestion du courrier et des mails
- Production et mise en forme les différents documents de toute nature et de tout type
- Gestion, suivi des dossiers des mineurs et actualisation en fonction des besoins et des informations transmises par les différents intervenants (saisie des données dans le logiciel métier, classement, archivage)
- Suivi des échéances des mesures
- Formalisation des écrits des professionnels
- Elaboration du tableau de suivi des facturations
- Établissement des tableaux de suivi et de statistiques liés à l'activité du service
- Gestion du stock
Profil :
BTS assistante de direction ou BTS SP3 S
Maîtrise des outils bureautiques les plus courants
Maîtrise du français écrit et oral
Capacité à proposer des évolutions de pratiques permettant d'optimiser les procédures
Rigueur, et sens de l'organisation
Connaissance de la protection de l'enfance
Secteur social - CCN 66