informations générales
Matoury
Mission/Activités
- Gérer et participer au traitement des demandes d'avis sur prestations des assurés sociaux, en conformité avec les procédures et les objectifs de service.
- Gérer la relation client, l'information des assurés et des partenaires.
- Identifier les problématiques des interlocuteurs et apporter des réponses appropriées.
- Réaliser l'ensemble des opérations administratives et informatiques nécessaires au traitement des dossiers.
- Veiller à la qualité des dossiers : fiabiliser les données, détecter et analyser les anomalies, exploiter les rejets et signalements.
- S'impliquer dans les projets de service
Finalités du poste
- Contribuer aux missions de la Sécurité sociale en matière de protection des individus.
- Garantir l'accès aux droits des différentes prestations du Régime général de Sécurité sociale
- La réalisation des activités de production, en assistant les praticiens conseils dans leurs fonctions d'expertise et de gestion.
- La qualité optimale des processus, produits et services de l'organisme en développant la démarche qualité.
PRISE DE FONCTION SOUHAITÉE
04 Novembre 2024
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- Gérer la relation client, l'information des assurés et des partenaires.
- Identifier les problématiques des interlocuteurs et apporter des réponses appropriées.
- Réaliser l'ensemble des opérations administratives et informatiques nécessaires au traitement des dossiers.
- Veiller à la qualité des dossiers : fiabiliser les données, détecter et analyser les anomalies, exploiter les rejets et signalements.
- S'impliquer dans les projets de service
Finalités du poste
- Contribuer aux missions de la Sécurité sociale en matière de protection des individus.
- Garantir l'accès aux droits des différentes prestations du Régime général de Sécurité sociale
- La réalisation des activités de production, en assistant les praticiens conseils dans leurs fonctions d'expertise et de gestion.
- La qualité optimale des processus, produits et services de l'organisme en développant la démarche qualité.
PRISE DE FONCTION SOUHAITÉE
04 Novembre 2024
