informations générales
Plessis-Belleville
Manpower CREIL TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, un Employé SAV (H/F)
Au sein du service relation clients votre rôle consiste à :
Identifier et résoudre l'ensemble des anomalies constatées par les transporteurs et les clients dans les livraisons de marchandises.
-Prendre connaissance des anomalies constatées par les transporteurs
-Prendre connaissance des anomalies constatées par les agences
-Gérer les litiges dans la BNL
-Communiquer les anomalies aux clients
-Traiter les anomalies en cas de bon de livraison manquant
-Traiter les anomalies en cas de produits abîmés
-Traiter les anomalies en cas de non-conformité des produits
Issu d'une formation Bac à Bac 2 commerce, vous avez le sens du service et la satisfaction client est votre priorité.
Une bonne connaissance des outils informatiques est exigée.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireAu sein du service relation clients votre rôle consiste à :
Identifier et résoudre l'ensemble des anomalies constatées par les transporteurs et les clients dans les livraisons de marchandises.
-Prendre connaissance des anomalies constatées par les transporteurs
-Prendre connaissance des anomalies constatées par les agences
-Gérer les litiges dans la BNL
-Communiquer les anomalies aux clients
-Traiter les anomalies en cas de bon de livraison manquant
-Traiter les anomalies en cas de produits abîmés
-Traiter les anomalies en cas de non-conformité des produits
Issu d'une formation Bac à Bac 2 commerce, vous avez le sens du service et la satisfaction client est votre priorité.
Une bonne connaissance des outils informatiques est exigée.
