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informations générales

Sous l'autorité du Directeur du Centre Social, vous accueillez, informez et orientez les publics tout en assurant l'organisation générale du secrétariat et de l'accueil.

Vos missions :
- Organisation et gestion de l'accueil et de l'information aux familles
- Organisation et gestion du classement administratif
- Organisation et gestion des inscriptions et paiements du secteur activité
- Tenue des statistiques de fréquentation et organisation de la communication avec les adhérents
- Organisation de la visibilité numérique de nos différents programmes et actualités de secteurs

Vous assurez également l'encaissement des activités et la responsabilité de tenue de la caisse à la borne d'accueil du Centre.

Qualités recherchées pour ce poste :
- Maîtrise des outils de base techniques : logiciels traitement de texte et tableur, base de données et médias numériques
- Organisation : efficacité de classement et mise à jour permanente du classement (informatique et archives)
- Ecoute du public : savoir orienter, respecter la discrétion et la confidentialité, ne pas être dans l'affectif, respecter le confidentiel
- Liaison avec tous les secteurs d'activité et Direction : inscriptions relais consignes, réunions et décision hiérarchie
- Gestion de l'accueil téléphonique et du public en binôme, organiser des temps sans avoir à gérer l'accueil avec l'aval du directeur
- Transmettre une image d'accueil positive et conviviale
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