informations générales
Tulle
Missions :
- Organiser le traitement et la circulation d'informations, des documents, des communications téléphoniques et les tâches courantes de secrétariat (prise de rendez-vous, de notes...).
- Assurer le suivi des dossiers spécifiques de l'unité.
- Charger de la gestion administrative et contribuer à la délivrance des renseignements d'ordre général dans son domaine de compétence.
- Traiter et coordonner les opérations et les informations médicaux-administratives.
- Organiser la gestion logistique (organisation de déplacements professionnels, organisation de réunions...)
PROFIL RECHERCHÉ :
Qualifications : BAC science médico-sociale, formation dans le domaine médical ou du secrétariat
Pré requis : connaissance de la bureautique, connaissance de l'environnement médical, AFGSU1
Savoir-faire attendus :
- Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
- Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire
- Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites
- Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité
- Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
- Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence
- S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone
- Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles
- Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau
- Maîtriser les outils bureautiques et les logiciels métiers
- S'adapter rapidement à toutes situations
- Faire preuve d'empathie
Savoirs : bureautique, communication, droit des usagers du système de santé, organisation et fonctionnement interne de l'établissement, réglementation des archives, secrétariat, vocabulaire médical