informations générales
Templemars
Forte de son expérience de plus de 20 années au service du patient, la société FRANCE OXYGENE est reconnue pour son savoir-faire et son expertise dans les domaines de l'oxygénothérapie et l'assistance respiratoire à domicile.
Société du Groupe SOL, FRANCE OXYGENE compte environ 280 collaborateurs répartis essentiellement sur la région grand Nord.
Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons :
Un(e) Assistant Service Patients (H/F) pour notre agence de Templemars (59)
Rattaché(e) à la Responsable du service patients, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des patients.
Vos principales missions consistent à :
- Créer et envoyer les interventions techniques
- Contrôler et valider les interventions techniques
- Envoyer les courriers aux médecins prescripteurs
- Prendre en charge les appels téléphoniques des patients / gestion du standard téléphonique
- Assurer un premier niveau de dépannage
- Organiser les déplacements des patients en oxygène.
L'Assistant(e) Service Patients travaille en étroite relation avec les techniciens.
Titulaire d'un Bac/Bac +2, vous êtes à l'aise avec le téléphone, vous disposez d'un excellent relationnel, et d'une bonne aisance à l'écrit comme à l'oral. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), méthodique et vous faites preuve de discrétion. La maitrise de l'anglais est un plus.
Vous disposez d'une bonne capacité d'écoute et vous savez gérer votre stress.
Idéalement, vous justifiez d'une première expérience professionnelle dans la prestation de santé à domicile ou sur un poste similaire.
Le poste est à pourvoir dès que possible en CDD
Type d'emploi : Temps plein 39h/hebdomadaire.
Salaire : 2066,68€ brut/mensuel.
Avantages : prime de 13eme mois (versement possible mensuellement) / participation aux bénéfices de l'entreprise selon conditions de présence / tickets restaurant / mutuelle et prévoyance d'entreprise / parcours d'intégration pour les nouveaux collaborateurs / formations.
Type d'emploi : Temps plein, CDD d'une durée de 2 mois