informations générales
Sous la direction du responsable d'exploitation, vous prenez en charge les missions suivantes :
- Réception des litiges clients
- pilotage des flux de retour clients
- coordination de l'activité retour, suivi de la productivité, gestion des assistants retour
- Identification et diagnostic des anomalies avec proposition de solutions
- Suivi des indicateurs-clés des retours clients et mettre en oeuvre les actions correctives.
La rémunération sur ce poste sera de 2150€ mensuel brut.
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- pilotage des flux de retour clients
- coordination de l'activité retour, suivi de la productivité, gestion des assistants retour
- Identification et diagnostic des anomalies avec proposition de solutions
- Suivi des indicateurs-clés des retours clients et mettre en oeuvre les actions correctives.
La rémunération sur ce poste sera de 2150€ mensuel brut.
