informations générales
Vos missions et objectifs sont les suivants :- La gestion de l'accueil téléphonique
- Répondre aux sollicitations clients par mail et transmettre les demandes aux personnes
concernées
- Constituer et suivre les dossiers clients
- Le traitement administratif des interventions SAV (saisie, devis, facturation, etc.)
- Le traitement administratif des retours SAV
- Echanges quotidiens avec les services internes
- Assister le responsable SAV
Les tâches confiées peuvent être évolutives ainsi que toute autre activité selon les besoins du service SAV
horaires 9h-17h30 pause déjeuner 12h 13h30
35 heures par semaine
possibilité de très longues prolongation de contrat
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concernées
- Constituer et suivre les dossiers clients
- Le traitement administratif des interventions SAV (saisie, devis, facturation, etc.)
- Le traitement administratif des retours SAV
- Echanges quotidiens avec les services internes
- Assister le responsable SAV
Les tâches confiées peuvent être évolutives ainsi que toute autre activité selon les besoins du service SAV
horaires 9h-17h30 pause déjeuner 12h 13h30
35 heures par semaine
possibilité de très longues prolongation de contrat
