informations générales
Dinan
VOTRE poste : Au sein d'une équipe de 8 personnes, sous la responsabilité du géomètre-expert et de l'assistante technique de l'agence de Dinan, vous gérez l'ensemble des appels téléphoniques et l'accueil physique de la clientèle du site. A ce titre vous serez amené(e) à :
- Accueillir la clientèle, la renseigner, la diriger vers le service approprié
- Gérer les appels téléphoniques et savoir les diffuser aux bons interlocuteurs
- Ouvrir, dispatcher et gérer le courrier (affranchissement, relais avec le bureau de poste)
- Maîtriser les outils de communications (standard, .)
- Savoir gérer les urgences nécessaires sur les appels téléphoniques
- Savoir expliquer, à la clientèle, par téléphone les procédures internes
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- Accueillir la clientèle, la renseigner, la diriger vers le service approprié
- Gérer les appels téléphoniques et savoir les diffuser aux bons interlocuteurs
- Ouvrir, dispatcher et gérer le courrier (affranchissement, relais avec le bureau de poste)
- Maîtriser les outils de communications (standard, .)
- Savoir gérer les urgences nécessaires sur les appels téléphoniques
- Savoir expliquer, à la clientèle, par téléphone les procédures internes
