informations générales
Annemasse
Le Dispositif Reliances Milieu Ouvert est composé de 3 services (un service d'Aide Educative à Domicile avec possibilité d'Hébergement- AED, un service d'Assistance Educative en Milieu Ouvert avec Hébergement-AEMOH et un service d'AEMO, sur les territoires du Chablais et du Genevois.
Sous la responsabilité de la directrice, dans le respect du projet de Dispositif et de service, l'assistant-e métiers assure les différentes tâches de secrétariat afin de garantir la bonne réalisation de la mission du dispositif (qualité, délais) ainsi que la transmission d'informations nécessaires entre les différent-es interlocuteur-ices internes et externes. Il-elle aura pour mission de :
- Accueillir le public avec bienveillance, sur place ou au téléphone ; identifier et orienter vers les interlocuteur-ices internes ou externes ; veiller à la bonne tenue des espaces d'accueil
- Gérer les dossiers des personnes accompagnées (constitution, suivi, mise à jour et archivage) dans le respect du cadre légal ; rédiger des courriers et attestations (personnes accompagnées et familles)
- Rendre compte de l'activité (tableaux de bord et de suivi, renseigner la base de données sur le logiciel EIG)
- Mettre en forme, relire, diffuser et archiver les écrits professionnels aux prescripteur-ices, selon le cadre légal
- Traiter le courrier, électronique et papier ; enregistrer, ventiler, assurer le suivi le cas échéant, envoyer
- Préparer les contrats et conventions d'accueil, recueillir les signatures, diffuser et archiver.
Particularité(s) ou exigence(s) du poste :
- Bon relationnel, autonomie.
- Disponibilité, rigueur administrative
- Discrétion et confidentialité sur les informations traitées
- Bienveillance et neutralité.