informations générales
Troyes
Vous serez notamment en charge de :
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* Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande
* Suivi administratif des dossiers
* Accueil du client
* Créer les fiches clients et les fiches véhicules
* Prise de rendez-vous et gestion du planning
* Gérer les rendez-vous internet
* Encaissement des factures
* Tri des factures et des Ordres de Réparations
* Gestion des mails et demandes de rappel téléphonique
* Suivi des factures fournisseurs
* Suivi des règlements
* Traitement de la garantie
* Suivi des encours Atelier
Profil recherché :
Autonome, organisé(e), rigoureux(se), dynamique avec un bon sens du relationnel.