informations générales
Mirambeau
- Réceptionner, évaluer et saisir les demandes de changements de plannings et/ou de remplacement du personnel intervenant en garantissant la continuité de services auprès des bénéficiaires
- Assurer la planification M+1 pour toutes les prestations (salariés, clients)
- Mettre en place des ordres de mission mutuelles
- Suivre les procédures de la démarche qualité et être en lien avec le référent qualité de son site et la responsable qualité
- Etre l'interface entre le personnel intervenant et la Responsable de Secteur
- Assurer l'accueil téléphonique et physique du SAD
- Travailler en équipe pluridisciplinaire
- Effectuer des tâches administratives diverses
- Astreintes téléphoniques
Expérience, formation et compétences souhaitées :
- Justifier de compétences techniques et professionnelles de niveau bac avec expérience ou d'un BTS SP3S, disposer d'expérience en gestion des plannings (la connaissance du secteur des services à domicile est souhaitée)
- Faire preuve de rigueur, de méthode, du sens de l'organisation, de bienveillance et d'un fort sens relationnel
- Avoir des connaissances générales dans le domaine du médico-social, sur le public âgé et/ou handicapé
- Maîtriser les logiciels métiers APOLOGIC - ARCHE MC2 est un plus
Salaire :
Suivant la convention collective BAD le salaire brut mensuel minimum sera de 1 795,25 € pour 130 H/mois auquel pourra s'ajouter des ECR (Elément Complémentaire de Rémunération) de diplôme et d'ancienneté dans la BAD.