Secrétaire technique

Missions :
Assurer le secrétariat administratif et technique du laboratoire
Assurer la réception et l'enregistrement des échantillons en toute conformité avec le système qualité du laboratoire
Activités :
Accueil téléphonique et physique (clients et autres personnes externes).
Aide à la gestion du courrier de BIOFAQ (réception, répartition, traitement.).
Traitement des demandes de suivi client (envoie de rapports, gestion des contacts, réalisation de synthèse de résultats.)
Réception des échantillons et vérification de leur conformité selon le Système Qualité du Laboratoire
Saisie des prélèvements sur le logiciel du laboratoire
Aide à la gestion de la filière administrative des échantillons
Suivi logistique et suivi des échantillons à envoyer en sous-traitance sur un laboratoire filiale ou partenaire
Prise en charge des demandes de devis et du suivi client en collaboration avec le service commercial : Réalisation de fiche client et de contrats, suivi des demandes entrantes et de leur bonne exécution
Réalisation de reporting
Réponse aux exigences du système qualité mis en place et participe à son amélioration

Compétences et qualités requises :
Bac+ 2 minimum
Maîtrise des logiciels de bureautique et de comptabilité : Word, Excel
Qualité d'écoute, aisance relationnelle.
Autonomie, sens du travail en équipe, polyvalence et réactivité
Certaines activités du secrétariat nécessitant des compétences particulières font faire l'objet d'une habilitation du personnel.
Conditions : 35H répartis sur 4,5 jour, salaire suivant convention SYNTEC