Secrétaire médical / Secrétaire médicale

LVH MEDICAL, entreprise à taille humaine et spécialisée en secrétariat médical téléphonique, recherche un(e) secrétaire médical(e) téléphonique pour son agence située à Jaunay-Marigny
Amplitude horaire du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h.
Vos missions :
- La prise en charge des appels de la patientèle de nos clients professionnels de santé : généralistes, spécialistes, libéraux.
- Vous organisez les rendez-vous des praticiens en optimisant leurs plannings grâce à nos outils de gestion informatisés
- Respect et mise à jour des consignes praticiens
- Saisie des messages en fonction des diverses demandes : rendez-vous, documents, information

Par conséquent :
- Vous aimez le contact téléphonique, la gestion des appels : réception, émission, filtrage et transfert.
- Vous faites preuve de bienveillance, réactivité, rigueur et bon sens
- Vous avez une bonne orthographe et une bonne élocution
- Vous êtes à l'aise au clavier (bonne frappe)
Une fois formé(e) et autonome, vous travaillerez :
- Une journée par semaine jusqu'à 20h
- Une journée par semaine jusqu'à 19h
- 1 samedi matin sur 2 en moyenne
Vous serez formé dans le cadre d'une préparation opérationnelle à l'emploi en entreprise avant la prise de poste. cependant, il est souhaité d'avoir
- Une formation dans le domaine médical et/ou
- Une expérience dans le domaine médical et/ou
- Une expérience de chargé(e) de clientèle / relation clients

Nos Avantages :
- Salaire fixe
- TR
- Prime d'assiduité
- Prime d'objectif
- Prime de qualité
- Prime bilingue
- Mutuelle
- Travail en autonomie et en équipe

Compétences du poste :
Assurer un accueil téléphonique
Accueillir et renseigner le patient sur sa demande
Bonne frappe au clavier
Bonne orthographe
Logique


Autres compétences :
La compréhension de l'anglais est un plus mais facultative

Qualités professionnelles :
Rigueur Empathie
Sens de la communication Ecoute
Assiduité Curiosité
Esprit d'équipe Autonomie
Gestion du stress Goût du challenge