Secrétaire médical / Secrétaire médicale

La personne recrutée sera affectée à LabOniris sur le Campus vétérinaire. LabOniris est la plateforme de diagnostic, d'enseignement et de recherche en biologie médicale et anatomo-pathologie vétérinaire d'Oniris VetAgro Bio Nantes, réalisant près de 85 000 analyses par an. Ses activités analytiques s'adressent à la fois aux unités, plateformes, laboratoires d'Oniris VetAgroBio (notamment son Centre Hospitalier Universitaire Vétérinaire et ses Unités de recherche), aux vétérinaires praticiens libéraux, et à d'autres structures externes à l'établissement (laboratoires publics ou privés, structures de recherche, partenaires industriels.). LabOniris est un acteur majeur de la formation vétérinaire, initiale, approfondie, continue et spécialisée, à la fois clinique et pré-clinique, et développe des activités de recherche dans le cadre de partenariats et d'activités propres (dont recherche clinique et translationnelle).

L'assistant.e. de gestion/Secrétaire médical.e assure la gestion administrative des demandes d'analyse de LabOniris, tout secteur analytique confondu (dont biologie clinique, anatomopathologie, mycologie, parasitologie). Il/elle gère la réponse client (téléphonique, électronique) auprès des vétérinaires prescripteurs et des organismes publics et privés partenaires.
Elle sera également en charge de la gestion administrative et en support de la gestion comptable transversale de tous les secteurs analytiques de LabOniris.

Mission principale : mission administrative et de secrétariat de LabOniris
- Gestion administrative des demandes d'analyse : réception des prélèvements, enregistrement des dossiers de demande dans le LIMS et dans Sirius (CHUV), rendu et envoi des résultats
- Gestion administrative des commandes de consommables
- Tri et réponses électroniques et téléphoniques aux utilisateurs
- Préparation et envoi des colis à destination des usagers de LabOniris.
- Transmissions des prélèvements et colis aux services concernés d'Oniris VetAgro Bio

- Régie et comptabilité de LabOniris :
- Enregistrement des virements sur le LIMS
- Préparation des remises de chèques pour les 3 secteurs
- Participation à la gestion des prestations internes, notamment en provenance du CHUV
- Participation à la gestion des impayés

- Missions de formation :
- Accueil des stagiaires LabOniris

Savoir être :
- Capacités relationnelles, de communication et de travail en équipe ;
- Capacité d'adaptation ;
- Rigueur dans l'exécution des tâches

Savoir faire :
- Maitrise de l'environnement poste de travail, notamment Windows, MS-Office, interface web, système de gestion de l'information de laboratoire (LIMS) et système de gestion de données patient, logiciel comptable ;
- Pratique de la comptabilité, gestion comptable
- Gestion et contact clientèle : techniques d'accueil
- Connaissance des procédures d'hygiène et sécurité.