informations générales
Blanc
Poste de secrétariat médical du service des Urgences du site Le Blanc
Sur le site du Blanc, l'équipe est composée de médecins, dont 1 Chef de service, d'1 PH à temps partiel et de médecins remplaçants, d'IDE, d'AS, 1.8 secrétaires médicales et d'1 cadre de santé. C'est une équipe dynamique, motivée, qui possède l'esprit d'équipe. La polyvalence est mise en place entre les différents secteurs d'activité.
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h à 16h30
Mode de recrutement : mutation, détachement de la fonction publique, ou par contrat (CDD 6 mois renouvelable).
DESCRIPTION DU POSTE
- Accueil physique et téléphonique des patients et des familles
- Enregistrement des patients : création du dossier urgence dans Dxcare avec préparation du bracelet d'identification pour la partie soin et enregistrement des renseignements d'assurés dans Cpagei pour la partie PAE
- Vérification des informations administratives du patient dans le cadre de l'identitovigilance avec qualification de l'INS
- Traitement des courriers, des fax, des dossiers, documents dans son domaine : tri, traitement, numérisation, diffusion et archivage
- Traitement des radios et examens de laboratoire : vérification des résultats, classement et renvoi (rappel du patient si nécessaire)
- Répondre aux besoins des patients : documents accident du travail, certificat, bon de transport
- Saisie des données liées à l'activité médicale (actes de cotation, codage des RPU)
- Communication des éléments de facturation au PAE
- Préparation des radios des patients reconvoqués à la consultation de chirurgie
- Prise de contact avec l'assistante sociale dans le cadre de la Permanence d'Accès aux Soins de Santé
- Gestion des dossiers ZHTCD
- Gestion des réquisitions de gendarmerie
- Gestion des commandes bureautique et reprographie
- Réalisation de statistiques
- Gestion des demandes de dossiers médicaux
- Gestion de la boite mail
COMPETENCES ATTENDUES
Savoir-Faire
- L'accueil physique et téléphonique du public nécessite des capacités d'écoute, de re verbalisation, d'analyse des demandes afin de choisir l'orientation la plus adaptée.