informations générales
Présentation de l'établissement :
Établissement Public de Santé Mentale, le Centre Hospitalier Alpes-Isère (CHAI) constitue un acteur majeur du soin psychiatrique en Auvergne-Rhône-Alpes en desservant plus de 800 000 habitants sur les deux tiers Sud-Isère. En effet, une des particularités de cet établissement est d'avoir son site principal sur la commune de Saint-Egrève tout en comptant plus de 70 lieux de soins répartis sur l'ensemble du territoire.
Organisé en six pôles cliniques de psychiatrie générale et de spécialités, adulte et enfant, le CHAI est un établissement dynamique, en perpétuelle évolution, afin d'offrir à ses patients une prise en charge de qualité.
Le CHAI fait partie du Groupement Hospitalier de Territoire (GHT) Alpes Dauphiné dont l'établissement support est le CHU Grenoble Alpes et qui regroupe neuf établissements publics de santé (CHU Grenoble Alpes, CH de Voiron, La Mure, Rives, Saint-Geoire-en-Valdaine, Saint-Laurent-du-Pont, Tullins, Uriage et CHAI).
Poste à 80% au CMP de Vif et Equipe Mobile Psychiatrie du Sujet Agé
Définition du poste : La/le secrétaire médical(e)
- accueille et renseigne les patients, planifie les activités (agenda des consultations, admissions, convocations, etc.).
- gère, saisit et classe les informations relatives au dossier patient et à l'activité du service.
- a pour mission le recensement des patients avec indication d'être vus par un psychiatre.
- assure la gestion des appels téléphoniques, organise pour un responsable hiérarchique et / ou pour une équipe la réception, le traitement et la circulation de l'information, des documents et des communications téléphoniques liées au service ou suivi des dossiers.
- organise la gestion logistique (déplacements professionnels, organisation de réunions).
Activités principales :
Accueil physique / téléphonique (patients, usagers, familles, etc.).
Traitement de l'information, orientation, transmission
Conception et rédaction de documents relatifs à son domaine d'activité
Gestion et coordination médico-administrative
Organisation de réunions, visites, conférences, événements, commissions spécialisées
Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, examens, recueil des demandes d'avis psychiatriques)
Réalisation de tâches classiques de secrétariat (prise de note, rédaction, et diffusion de compte-rendu et documents et courriers divers, courriers départ et arrivés.)
Prise de rendez-vous pour les patients adressés, tenue à jour des différents documents
Identification et recensement des besoins et attentes des patients et des familles
Saisie des données liées à l'activité médicale (codage), établissement des statistiques, Saisie du PMSI et des diagnostics
Tenue à jour du dossier patient : retranscription des avis psychiatriques dans les dossiers médicaux, mise à jour des adresses et des identités (CROSSWAY).
- Frappe et retranscription des certificats médicaux et transmission au CHAI
Qualités métiers attendues :
Sens des responsabilités et conscience de son positionnement professionnel
Comportement professionnel : non jugement, intégrité, ouverture d'esprit, respect, honnêteté, loyauté
Savoir-faire relationnel : écoute, discrétion, patience
Aptitude à vérifier le degré d'habilitation d'une personne à détenir une information avant de la lui communiquer
Capacité rédactionnelle développée
Soigner la qualité de l'accueil téléphonique et de contact avec l'ensemble des personnels et de l'ensemble des publics
Respect du secret professionnel
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Organisé en six pôles cliniques de psychiatrie générale et de spécialités, adulte et enfant, le CHAI est un établissement dynamique, en perpétuelle évolution, afin d'offrir à ses patients une prise en charge de qualité.
Le CHAI fait partie du Groupement Hospitalier de Territoire (GHT) Alpes Dauphiné dont l'établissement support est le CHU Grenoble Alpes et qui regroupe neuf établissements publics de santé (CHU Grenoble Alpes, CH de Voiron, La Mure, Rives, Saint-Geoire-en-Valdaine, Saint-Laurent-du-Pont, Tullins, Uriage et CHAI).
Poste à 80% au CMP de Vif et Equipe Mobile Psychiatrie du Sujet Agé
Définition du poste : La/le secrétaire médical(e)
- accueille et renseigne les patients, planifie les activités (agenda des consultations, admissions, convocations, etc.).
- gère, saisit et classe les informations relatives au dossier patient et à l'activité du service.
- a pour mission le recensement des patients avec indication d'être vus par un psychiatre.
- assure la gestion des appels téléphoniques, organise pour un responsable hiérarchique et / ou pour une équipe la réception, le traitement et la circulation de l'information, des documents et des communications téléphoniques liées au service ou suivi des dossiers.
- organise la gestion logistique (déplacements professionnels, organisation de réunions).
Activités principales :
Accueil physique / téléphonique (patients, usagers, familles, etc.).
Traitement de l'information, orientation, transmission
Conception et rédaction de documents relatifs à son domaine d'activité
Gestion et coordination médico-administrative
Organisation de réunions, visites, conférences, événements, commissions spécialisées
Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, examens, recueil des demandes d'avis psychiatriques)
Réalisation de tâches classiques de secrétariat (prise de note, rédaction, et diffusion de compte-rendu et documents et courriers divers, courriers départ et arrivés.)
Prise de rendez-vous pour les patients adressés, tenue à jour des différents documents
Identification et recensement des besoins et attentes des patients et des familles
Saisie des données liées à l'activité médicale (codage), établissement des statistiques, Saisie du PMSI et des diagnostics
Tenue à jour du dossier patient : retranscription des avis psychiatriques dans les dossiers médicaux, mise à jour des adresses et des identités (CROSSWAY).
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Qualités métiers attendues :
Sens des responsabilités et conscience de son positionnement professionnel
Comportement professionnel : non jugement, intégrité, ouverture d'esprit, respect, honnêteté, loyauté
Savoir-faire relationnel : écoute, discrétion, patience
Aptitude à vérifier le degré d'habilitation d'une personne à détenir une information avant de la lui communiquer
Capacité rédactionnelle développée
Soigner la qualité de l'accueil téléphonique et de contact avec l'ensemble des personnels et de l'ensemble des publics
Respect du secret professionnel
