informations générales
Clermont-Ferrand
Au sein du Bureau des Entrées, il (elle) est placé(e) sous la responsabilité du Responsable Admission Facturation.
Ses missions sont les suivantes :
FACTURATION :
- Réaliser la facturation des dossiers des patients hospitalisés/patients externes
- Gérer les litiges de facturation (rejets FIDES)
ADMISSION / ACCUEIL PHYSIQUE
- Accueillir physiquement des patients et accompagnants
- Mettre à jour et contrôler l'identité du patient
- Mettre à jour le dossier administratif
- Informer les patients hospitalisés sur leurs droits
ACCUEIL TELEPHONIQUE ET BACK OFFICE
- Accueil téléphonique (back-office)
- Gérer les dossiers administratifs incomplets et régulariser et contrôler les dossiers
Profil :
B.T.S. Comptabilité/ DUT de Gestion ou Diplôme secrétaire médicale
Expérience souhaitée d'un an dans un établissement de santé ou chez un professionnel de santé.
Bonne aptitude à la communication orale et écrite
Discrétion, confidentialité
Travail en équipe
Capacité à la gestion du stress, réactivité, qualité de travail
Connaissances des règles de facturation des établissements de santé (FIDES)
Bonne maitrise d'Excel et des outils informatiques
Ponctualité et respect des horaires de travail