informations générales
Nice
Les missions principales du / de la Secrétaire médical(e) seront les suivantes :
- Prise en charge du patient :
- Accueil physique (renseigner et donner des recommandations aux patients),
- Respect de la procédure d'accueil et d'enregistrement du patient sur le logiciel,
- Constitution et vérification des éléments de facturation des dossiers patients
- Facturation des examens médicaux,
- Gestion de la salle d'attente.
- Prise de rendez-vous patient (physique et téléphonique) :
- Répondre avec bienveillance aux attentes et interrogation du patient,
- Tenir à jour le dossier patient (vérification des coordonnées du patient ),
- Respecter la procédure de prise de rendez-vous concernant le logiciel d'exploitation,
- Respecter les consignes de prise de rendez-vous en tenant compte des spécificités des différents médecins,
- Prendre les rendez-vous patients suivant la présence des médecins et des manipulateurs.
- Relationnel avec les différents acteurs
- Relais téléphonique (Prise des messages, filtrage des appels, transfert des appels à la personne concerné),
- Assurer la transition entre le patient et le médecin,
- Transmission des informations aux personnes concernées de façon claire et explicite pour un meilleur suivi des dossiers en cours,
- Gestion administrative
- Télétransmission des actes tous les jours
- Traitement des dégradés, gestion des rejets, relance des patients
- Saisie des imageries lourdes et cotation en fonction des comptes rendus
- Gestion de la caisse