informations générales
Gramat
Nous recherchons une secrétaire très dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle clé, vous serez le premier point de contact pour nos patients, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Vous jouerez également un rôle essentiel dans la gestion administrative quotidienne de notre structure.
Responsabilités
- Accueillir les patients, les rassurer et les orienter vers les praticiens
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants avec aisance, suivant une trame définie, en vue de placer les RDV sur les 7 agendas des praticiens
- Assurer la saisie de plans de traitement, leur validation et leur suivi
- Gérer les plannings de rendez-vous
- Fournir un service client de qualité en répondant aux demandes d'informations des patients
- Collaborer avec l'équipe pour garantir un fonctionnement fluide
Profil recherché
- Expérience administrative préalable dans un poste similaire
- Capacité d'assimilation rapide
- Capacité à travailler sous pression
- Bonne gestion des priorités
- Rigueur indispensable
- Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office, Google Suite)
- Excellentes compétences en communication orale et écrite
- Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Aisance téléphonique et sens du service client développé
- Capacité à travailler en autonomie tout en gardant un esprit d'équipe
- Discrétion et respect du secret professionnel
Si vous êtes motivé(e) par un environnement dynamique où votre sens de l'organisation et vos compétences seront valorisés, nous serons ravis de recevoir votre candidature.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireResponsabilités
- Accueillir les patients, les rassurer et les orienter vers les praticiens
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants avec aisance, suivant une trame définie, en vue de placer les RDV sur les 7 agendas des praticiens
- Assurer la saisie de plans de traitement, leur validation et leur suivi
- Gérer les plannings de rendez-vous
- Fournir un service client de qualité en répondant aux demandes d'informations des patients
- Collaborer avec l'équipe pour garantir un fonctionnement fluide
Profil recherché
- Expérience administrative préalable dans un poste similaire
- Capacité d'assimilation rapide
- Capacité à travailler sous pression
- Bonne gestion des priorités
- Rigueur indispensable
- Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office, Google Suite)
- Excellentes compétences en communication orale et écrite
- Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Aisance téléphonique et sens du service client développé
- Capacité à travailler en autonomie tout en gardant un esprit d'équipe
- Discrétion et respect du secret professionnel
Si vous êtes motivé(e) par un environnement dynamique où votre sens de l'organisation et vos compétences seront valorisés, nous serons ravis de recevoir votre candidature.
