informations générales
Argentan
Définition du poste :
Traiter et coordonner les activités médico-administratives en lien avec le patient
Faire le lien entre le médecin, le personnel soignant, le personnel et la famille
Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient
Missions principales :
- Accueil physique et téléphonique des patients,
- Gestion et coordination médico-administrative : gestion des agendas, planification des rendez-vous,
tenue à jour du dossier médical, gestion des archives médicales actives
- Frappe des correspondances à caractère médical dont les comptes rendus de sortie,
- Gestion et traitement des données / informations (recherche, recueil, analyse, priorisation,
enregistrement, traitement, diffusion, classement, archivage)
- Préparation de la saisie des informations médicales (PMSI)
- Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance
Savoir-faire :
- Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
- Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire
- Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites
- Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité
- Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
- Evaluation de la pertinence, de la véracité des données et/ou informations
- Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence
- S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone
- Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau
- Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers
- Connaissance du codage PMSI et du circuit de diffusion des données
Liaisons fonctionnelles :
Coordinatrice des secrétariats médicaux
Secrétariats des autres services de l'établissement
Le personnel médical et paramédical
Le personnel du bureau des admissions,
Les établissements de santé extérieurs
Services de soins, médico-techniques et techniques
Département d'information Médicale
Exigences du poste :
Assurer la continuité du service,
Remplacer et/ou apporter une aide dans un autre service