informations générales
Mimet
Le SMR Pédiatrique Val Pré Vert recherche un.e secrétaire d'accueil clinique
Travail du lundi au vendredi, de 9h à 17h sans possibilité d'aménagement des horaires. Travail possible ponctuellement, les week-ends et jours fériés"
Missions Principales
Accueil et Orientation :
- Accueillir les patients et visiteurs avec courtoisie et professionnalisme.
- Orienter les patients vers les services appropriés et fournir des informations claires.
- Gérer les appels téléphoniques entrants, prendre des messages et répondre aux demandes d'information générales.
Gestion Administrative :
- Enregistrer les admissions et les sorties des patients dans le système informatique. Demande de prise en charge initiale.
- Tenir à jour les dossiers des patients et s'assurer de la confidentialité des informations.
- Gérer les rendez-vous, planifier et confirmer les consultations et les examens médicaux.
Support aux Équipes Médicales :
- Assister les médecins et le personnel médical dans la préparation des consultations.
- Organiser et gérer les dossiers médicaux.
- Coordonner avec les autres unités de soins pour assurer un service fluide et efficace
Compétences Requises:
Compétences Techniques :
- Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, logiciels de gestion de clinique).
- Bonne capacité à utiliser un standard téléphonique
Compétences Interpersonnelles :
- Excellente communication verbale et écrite.
- Sens de l'accueil et du service client.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer des situations stressantes avec calme et professionnalisme.
Compétences Organisationnelles :
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à prioriser efficacement.
- Sens du détail et rigueur dans la gestion des dossiers.
- Capacité à respecter la confidentialité des informations médicales
Qualités Personnelles :
- Empathie et patience.
- Discrétion et respect de la confidentialité.
- Proactivité et capacité à prendre des initiatives.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireTravail du lundi au vendredi, de 9h à 17h sans possibilité d'aménagement des horaires. Travail possible ponctuellement, les week-ends et jours fériés"
Missions Principales
Accueil et Orientation :
- Accueillir les patients et visiteurs avec courtoisie et professionnalisme.
- Orienter les patients vers les services appropriés et fournir des informations claires.
- Gérer les appels téléphoniques entrants, prendre des messages et répondre aux demandes d'information générales.
Gestion Administrative :
- Enregistrer les admissions et les sorties des patients dans le système informatique. Demande de prise en charge initiale.
- Tenir à jour les dossiers des patients et s'assurer de la confidentialité des informations.
- Gérer les rendez-vous, planifier et confirmer les consultations et les examens médicaux.
Support aux Équipes Médicales :
- Assister les médecins et le personnel médical dans la préparation des consultations.
- Organiser et gérer les dossiers médicaux.
- Coordonner avec les autres unités de soins pour assurer un service fluide et efficace
Compétences Requises:
Compétences Techniques :
- Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, logiciels de gestion de clinique).
- Bonne capacité à utiliser un standard téléphonique
Compétences Interpersonnelles :
- Excellente communication verbale et écrite.
- Sens de l'accueil et du service client.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer des situations stressantes avec calme et professionnalisme.
Compétences Organisationnelles :
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à prioriser efficacement.
- Sens du détail et rigueur dans la gestion des dossiers.
- Capacité à respecter la confidentialité des informations médicales
Qualités Personnelles :
- Empathie et patience.
- Discrétion et respect de la confidentialité.
- Proactivité et capacité à prendre des initiatives.
