Secrétaire médical / médicale

Nous recherchons un(e) Secrétaire Médicale H/F.

Travail 1 weekend sur 2 (8h / 18h30) (prime de Week-end)
Une semaine de 4 jours / 1 semaine de 3 jours (11h30 / 20h)

Vos missions seront les suivantes :
- Accueil des patients et de leur famille, prise des RDV, vérification des prises de RDV internet
- Accueil téléphonique : diriger les appels, prendre les messages et les transmettre aux intéressés
- Organisation du flux de patients sur la journée, mise à jour des plannings de consultation
- Identification et recensement des besoins et attentes des patients et des familles
- Information globale sur le service, évaluation des demandes et orientation du patient
- Connaître et savoir expliquer au patient le fonctionnement du système de soins français
- Vérification des informations administratives concernant le patient et mise à jour du dossier
- Vérification des droits du patient
- Remettre les ordonnances et autres documents
- Facturation et encaissements

Votre profil :
- Sens de l'organisation, Capacité d'adaptation
- Faire preuve d'empathie, de tact, de discrétion, de courtoisie, respect du secret médical
- Savoir être à l'écoute des patients et de leur entourage
- Garder la maîtrise de soi, rechercher le compromis dans les situations conflictuelles