Secrétaire médical / médicale

L'opérateur(trice) de liaison et de saisie est rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable d'exploitation et ou chef d'entreprise.

L'opérateur(trice) de liaison et de saisie réceptionne et saisie les demandes de prise en charge, il est en charge de prévenir les services et patients des retards et de négocier les horaires de PEC pour optimiser le planning.

Il travail en étroite collaboration avec les régulateurs.

Activités principales :
- Réceptionner et enregistrer les demandes
- Réguler => recevoir et transmettre les missions, prévenir les services en cas d'impondérable, trouver un prestataire lors des rajouts de dernière minute
- Travailler en étroite collaboration avec l'OLS junior
- Gérer les temps de travail et de pause des équipes en lien avec le régulateur
- S'assurer de la traçabilité des prestations
- Saisir les heures des salariés

De manière ponctuelle, il peut être amené à :
- Contrôler la mise en service des moyens humains et matériels
- Affecter et déclencher les moyens d'intervention
- Suivre les prestations en cours et gérer la disponibilité opérationnelle des ressources

Moyens
- Moyens de communication et les logiciels qui y sont rattachés
- Outils/logiciels de planification
- VSL / Ambulance

Qualité, Santé, Sécurité, Environnement
L'opérateur(trice) de liaison et de saisie doit respecter les dispositions légales, règles de l'entreprise, règles éthiques et déontologiques et autres dispositions en vigueur et s'appliquant au sein de l'entreprise et au sein des établissements où il(elle) intervient.

Une formation sera assurée en interne.