informations générales
Reims
Missions principales :
Dans le cadre de votre collaboration avec l'assistante de service social de la PASS :
- Accueil, écoute et orientation des patients ;
- Prise de RDV téléphoniques et gestion de l'agenda du médecin et de l'assistante sociale pour les consultations dédiées ;
- Soutien administratif de l'assistante sociale et du médecin : création des dossiers administratifs, préparation et suivi des dossiers, remplissage des recueils des données. ;
- Report de l'activité de la PASS journalière sur le tableau dédié à cet effet.
- Frappe des courriers pour les demandes d'ouverture de droits et autres démarches administratives (des courriers types ont été travaillés) ;
- Edition des Bons PASS à la demande de l'Assistante Sociale ;
- Archivage et classement des dossiers ;
- Complétude du rapport d'activité commun demandé par l'ARS ;
- Vérification de l'ouverture de droits sur la plateforme CPAM ;
- Participe à la préparation des dossiers à présenter dans le cadre des conciliations avec la CPAM et enregistre les retours dans le tableau de suivi commun service social - BDE
- Participe à la préparation du COPIL PASS ;
- Interlocuteur privilégié avec les partenaires intervenants auprès du public PASS ;
- Réservation de salle ; extraction de données ;
- Collaboration étroite avec le bureau des entrées pour les problèmes de facturation et ouverture de droits ;
- Centralisation de toutes les demandes d'ouverture de droits du service social afin de vérifier l'ensemble des dossiers avant transmission à la CPAM ;
- Utilisation de l'espace partenaires outil dédié de la CPAM
Dans le cadre de votre collaboration avec les assistantes de service social :
- Accueil téléphonique et physique ;
- Réception, traitement et orientation des appels et des messages téléphoniques via la fiche dédiée ;
- Assure le suivi administratif : traitement des courriers, des dossiers et des documents : frappe de l'ensemble des courriers indispensables au suivi des situations, mise en forme, enregistrement, tri, diffusion, archivage. ;
- Prépare et frappe les demandes d'aides financières ; les rapports sociaux nécessaires à la mise en place d'une protection pour les personnes les plus vulnérables ;
- Tient à jour l'ensemble des outils de traçabilité (tableau des appels téléphoniques, courriers, service du vêtement.) ;
- Contacts réguliers à la demande de l'assistante sociale avec les familles et les partenaires pour recevoir ou transmettre des informations essentielles au suivi des situations ;
- Classement et archivage des documents : dossiers papiers, courriers, notes, compte-rendu, décisions, procédures, dans les outils prévus à cet effet ;
- Utilisation des outils informatiques et des logiciels (Word, Excel, Power Point, Zimbra, Archimed, easily.).
Le service social est ouvert de 9h00 à 17h00 en continue.
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- Accueil, écoute et orientation des patients ;
- Prise de RDV téléphoniques et gestion de l'agenda du médecin et de l'assistante sociale pour les consultations dédiées ;
- Soutien administratif de l'assistante sociale et du médecin : création des dossiers administratifs, préparation et suivi des dossiers, remplissage des recueils des données. ;
- Report de l'activité de la PASS journalière sur le tableau dédié à cet effet.
- Frappe des courriers pour les demandes d'ouverture de droits et autres démarches administratives (des courriers types ont été travaillés) ;
- Edition des Bons PASS à la demande de l'Assistante Sociale ;
- Archivage et classement des dossiers ;
- Complétude du rapport d'activité commun demandé par l'ARS ;
- Vérification de l'ouverture de droits sur la plateforme CPAM ;
- Participe à la préparation des dossiers à présenter dans le cadre des conciliations avec la CPAM et enregistre les retours dans le tableau de suivi commun service social - BDE
- Participe à la préparation du COPIL PASS ;
- Interlocuteur privilégié avec les partenaires intervenants auprès du public PASS ;
- Réservation de salle ; extraction de données ;
- Collaboration étroite avec le bureau des entrées pour les problèmes de facturation et ouverture de droits ;
- Centralisation de toutes les demandes d'ouverture de droits du service social afin de vérifier l'ensemble des dossiers avant transmission à la CPAM ;
- Utilisation de l'espace partenaires outil dédié de la CPAM
Dans le cadre de votre collaboration avec les assistantes de service social :
- Accueil téléphonique et physique ;
- Réception, traitement et orientation des appels et des messages téléphoniques via la fiche dédiée ;
- Assure le suivi administratif : traitement des courriers, des dossiers et des documents : frappe de l'ensemble des courriers indispensables au suivi des situations, mise en forme, enregistrement, tri, diffusion, archivage. ;
- Prépare et frappe les demandes d'aides financières ; les rapports sociaux nécessaires à la mise en place d'une protection pour les personnes les plus vulnérables ;
- Tient à jour l'ensemble des outils de traçabilité (tableau des appels téléphoniques, courriers, service du vêtement.) ;
- Contacts réguliers à la demande de l'assistante sociale avec les familles et les partenaires pour recevoir ou transmettre des informations essentielles au suivi des situations ;
- Classement et archivage des documents : dossiers papiers, courriers, notes, compte-rendu, décisions, procédures, dans les outils prévus à cet effet ;
- Utilisation des outils informatiques et des logiciels (Word, Excel, Power Point, Zimbra, Archimed, easily.).
Le service social est ouvert de 9h00 à 17h00 en continue.
