informations générales
Sarlat-la-Canéda
MISSION GENERALE :
La secrétaire médicale travaille en étroite collaboration avec l'équipe médicale et paramédicale. Elle utilise des connaissances spécifiques et sa technicité pour :
- Evaluer et satisfaire la demande du patient, dans le cadre de ses attributions,
- Assurer la gestion de son dossier médical, afin de contribuer à sa prise en charge optimale.
MISSIONS SPECIFIQUES :
- Accueillir, renseigner, orienter les patients et leur entourage, les différents intervenants externes et internes et l'équipe médicale et paramédicale, en collaboration étroite avec les médecins,
- Assurer les prises de rendez-vous de consultations externes des patients hospitalisés.
- Analyser et traiter la demande téléphonique d'interlocuteurs externes et internes,
- Transmettre les informations au médecin, à l'équipe médicale et paramédicale, à l'administration du Centre Hospitalier,
- Intervenir sur le dossier médical : constitution et recherche, saisie des courriers de sortie, comptes rendus d'hospitalisation, ordonnances, certificats, numérisation des documents externes relatifs au séjour, classement, archivage,
- Participer aux réunions de service, réunions de l'équipe des secrétariats médicaux,
- Gérer les commandes en lien avec la papeterie et la reprographie,
- Assurer l'encadrement des stagiaires.
QUALITES ET COMPETENCES REQUISES
Adaptation :
- S'adapter à des interlocuteurs différents et des situations différentes,
- S'adapter aux évolutions du métier et des techniques.
Techniques :
- Maîtriser les techniques du secrétariat et la terminologie médicale,
- Maîtriser l'expression écrite et orale,
- Maîtriser les règles de l'identitovigilance et la gestion des anomalies d'identité,
- Maîtriser la procédure de communication du dossier médical,
- Maîtriser l'utilisation de l'outil informatique et des moyens de communication du Centre Hospitalier (Word, Excel, Medis, DxCare, MSSante, Outlook, internet, Aptaweb, G2IT, Lifen),
- Maîtriser l'impression du dossier patient DxCare.
Organisationnelles :
- Connaître et appliquer les procédures en vigueur dans l'établissement,
- Savoir gérer les priorités.
Relationnelles :
- Faire preuve de qualités : de contact, d'écoute, de discrétion, de réactivité, de rigueur,
- Respecter la confidentialité et le secret professionnel.
CONDITIONS DE TRAVAIL DU POSTE :
Amplitude horaires du secrétariat : 09h00-16h35 du lundi au vendredi.
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- Evaluer et satisfaire la demande du patient, dans le cadre de ses attributions,
- Assurer la gestion de son dossier médical, afin de contribuer à sa prise en charge optimale.
MISSIONS SPECIFIQUES :
- Accueillir, renseigner, orienter les patients et leur entourage, les différents intervenants externes et internes et l'équipe médicale et paramédicale, en collaboration étroite avec les médecins,
- Assurer les prises de rendez-vous de consultations externes des patients hospitalisés.
- Analyser et traiter la demande téléphonique d'interlocuteurs externes et internes,
- Transmettre les informations au médecin, à l'équipe médicale et paramédicale, à l'administration du Centre Hospitalier,
- Intervenir sur le dossier médical : constitution et recherche, saisie des courriers de sortie, comptes rendus d'hospitalisation, ordonnances, certificats, numérisation des documents externes relatifs au séjour, classement, archivage,
- Participer aux réunions de service, réunions de l'équipe des secrétariats médicaux,
- Gérer les commandes en lien avec la papeterie et la reprographie,
- Assurer l'encadrement des stagiaires.
QUALITES ET COMPETENCES REQUISES
Adaptation :
- S'adapter à des interlocuteurs différents et des situations différentes,
- S'adapter aux évolutions du métier et des techniques.
Techniques :
- Maîtriser les techniques du secrétariat et la terminologie médicale,
- Maîtriser l'expression écrite et orale,
- Maîtriser les règles de l'identitovigilance et la gestion des anomalies d'identité,
- Maîtriser la procédure de communication du dossier médical,
- Maîtriser l'utilisation de l'outil informatique et des moyens de communication du Centre Hospitalier (Word, Excel, Medis, DxCare, MSSante, Outlook, internet, Aptaweb, G2IT, Lifen),
- Maîtriser l'impression du dossier patient DxCare.
Organisationnelles :
- Connaître et appliquer les procédures en vigueur dans l'établissement,
- Savoir gérer les priorités.
Relationnelles :
- Faire preuve de qualités : de contact, d'écoute, de discrétion, de réactivité, de rigueur,
- Respecter la confidentialité et le secret professionnel.
CONDITIONS DE TRAVAIL DU POSTE :
Amplitude horaires du secrétariat : 09h00-16h35 du lundi au vendredi.
