Secrétaire médical / médicale

Nous recherchons un(e) Secrétaire Médicale pour rejoindre notre cabinet de cardiopédiatrie situé à Metz. Le poste nécessite une personne dynamique, empathique, et organisée, qui saura accompagner notre jeune patientèle avec professionnalisme et bienveillance.

Missions :
Accueil physique et téléphonique des patients (enfants, adolescents et parents) avec courtoisie et douceur.
Gestion des rendez-vous et de l'agenda du cardiopédiatre.
Préparation et suivi des dossiers médicaux des patients, en respectant les règles de confidentialité.
Coordination avec les équipes médicales, laboratoires et autres professionnels de santé.
Suivi administratif (facturation, gestion des feuilles de soins, archivage).
Information et accompagnement des familles sur les démarches médicales.

Profil recherché :
Qualités relationnelles exceptionnelles, à l'aise avec le contact des enfants, tout en sachant répondre aux besoins spécifiques des parents.
Sens de la déontologie : respect strict du secret médical et des normes éthiques en vigueur.
Organisation et rigueur, capable de gérer plusieurs tâches simultanément avec efficacité.
Excellentes compétences en communication et gestion des conflits.
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion médicale.

Qualités requises :
Empathie, patience, et sens de l'écoute.
Discrétion et confidentialité dans toutes les interactions.
Capacité à travailler en équipe dans un environnement médical exigeant.
Expérience dans le domaine médical, idéalement en pédiatrie ou cardiologie, est un atout.