informations générales
Rennes
Nom du cabinet : Cabinet dentaire I2P.
Localisation : 4 rue Jules Maillard de la Gournerie 35000 Rennes.
Taille de l'équipe : 6 personnes à l'ouverture.
Spécialités : chirurgie orale, implantologie et parodontologie.
A PROPOS DU CABINET :
L'ouverture du cabinet est prévue pour début décembre. Il s'inscrit dans une activité exclusive en chirurgie orale. L'accueil des patients se fera de façon personnalisée par une équipe dédiée et centrée sur des soins de qualité.
Le recrutement de la première secrétaire médicale constitue un moment clé du projet. Elle est le premier contact pour nos patients et correspondants : son rôle est essentiel dans l'organisation du cabinet dès son ouverture.
MISSIONS PRINCIPALES :
En tant que secrétaire médicale du cabinet, vous serez une des pierres angulaires de notre projet en assurant un rôle central dans la gestion des patients et l'organisation administrative du cabinet. Ce poste est essentiel au bon fonctionnement du cabinet. Dès son ouverture, vous assurerez l'accueil des patients et la structuration des processus administratifs.
RESPONSABILITES :
Relation avec les patients :
- Accueil physique et téléphonique des patients dans le respect des règles de confidentialité des patients.
- Renseignements patients de 1er niveau.
- Gestion des rendez-vous et des rendez-vous d'urgence (logiciel LOGOS).
- Gestion des rappels et confirmation des rendez-vous.
- Enregistrement des patients selon le protocole défini (vérification des données et des informations).
- Suivi administratif de l'accueil au départ des patients.
- Impression et / ou envoi des devis.
Sécurité des biens et des fonds :
- Gestion des encaissements et des mouvements de trésorerie (cartes bancaires, chèques, espèces), facturation et relance des impayés dans le respect des procédures de sécurité en vigueur.
Gestion administrative du cabinet :
- Gestion et dispatch des mails entrants et sortants.
- Gestion des mails et des communications avec les correspondants.
- Classement, numérisation, gestion des fournitures de bureau, maintien d'un espace de travail et zone d'accueil propre et rangée.
- Assurer la complétude des dossiers.
Relation avec les correspondants :
- Coordination avec les secrétariats / les assistantes des correspondants.
Organisation interne :
- Assurer l'organisation administrative et l'application des protocoles pour garantir une expérience optimale aux patients et une organisation fluide au sein de l'équipe.
PROFIL RECHERCHE :
Formation et qualifications :
- Diplôme de secrétaire médicale ou équivalent.
- Une expérience d'au moins 5 ans dans un poste similaire, idéalement en cabinet médical ou dentaire.
- L'anglais conversationnel serait apprécié.
Compétences techniques :
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et du logiciel métier LOGOS.
- Compétence en gestion de la facturation et des paiements.
- Excellente maîtrise des outils de communication digitale (mails, Dropbox, standard téléphonique).
- Excellente qualité d'expression écrite et orale.
Compétences personnelles :
- Sens relationnel : Premier interlocuteur du patient, votre disponibilité et écoute facilitera la mise en confiance dans la relation de soin. L'aptitude au discernement et au sens des priorités sont essentielles pour contribuer à l'efficacité de ce poste.
- Rigueur et organisation : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.
- Discrétion : Respect absolu du secret professionnel et médical.
- Autonomie et proactivité : Capacité à conjuguer travail de manière indépendante tout en répondant aux sollicitations diverses et faculté d'anticipation des besoins du cabinet.
- Esprit d'équipe : Travail étroit et collaboratif avec l'équipe du cabinet dès le démarrage du projet.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLocalisation : 4 rue Jules Maillard de la Gournerie 35000 Rennes.
Taille de l'équipe : 6 personnes à l'ouverture.
Spécialités : chirurgie orale, implantologie et parodontologie.
A PROPOS DU CABINET :
L'ouverture du cabinet est prévue pour début décembre. Il s'inscrit dans une activité exclusive en chirurgie orale. L'accueil des patients se fera de façon personnalisée par une équipe dédiée et centrée sur des soins de qualité.
Le recrutement de la première secrétaire médicale constitue un moment clé du projet. Elle est le premier contact pour nos patients et correspondants : son rôle est essentiel dans l'organisation du cabinet dès son ouverture.
MISSIONS PRINCIPALES :
En tant que secrétaire médicale du cabinet, vous serez une des pierres angulaires de notre projet en assurant un rôle central dans la gestion des patients et l'organisation administrative du cabinet. Ce poste est essentiel au bon fonctionnement du cabinet. Dès son ouverture, vous assurerez l'accueil des patients et la structuration des processus administratifs.
RESPONSABILITES :
Relation avec les patients :
- Accueil physique et téléphonique des patients dans le respect des règles de confidentialité des patients.
- Renseignements patients de 1er niveau.
- Gestion des rendez-vous et des rendez-vous d'urgence (logiciel LOGOS).
- Gestion des rappels et confirmation des rendez-vous.
- Enregistrement des patients selon le protocole défini (vérification des données et des informations).
- Suivi administratif de l'accueil au départ des patients.
- Impression et / ou envoi des devis.
Sécurité des biens et des fonds :
- Gestion des encaissements et des mouvements de trésorerie (cartes bancaires, chèques, espèces), facturation et relance des impayés dans le respect des procédures de sécurité en vigueur.
Gestion administrative du cabinet :
- Gestion et dispatch des mails entrants et sortants.
- Gestion des mails et des communications avec les correspondants.
- Classement, numérisation, gestion des fournitures de bureau, maintien d'un espace de travail et zone d'accueil propre et rangée.
- Assurer la complétude des dossiers.
Relation avec les correspondants :
- Coordination avec les secrétariats / les assistantes des correspondants.
Organisation interne :
- Assurer l'organisation administrative et l'application des protocoles pour garantir une expérience optimale aux patients et une organisation fluide au sein de l'équipe.
PROFIL RECHERCHE :
Formation et qualifications :
- Diplôme de secrétaire médicale ou équivalent.
- Une expérience d'au moins 5 ans dans un poste similaire, idéalement en cabinet médical ou dentaire.
- L'anglais conversationnel serait apprécié.
Compétences techniques :
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et du logiciel métier LOGOS.
- Compétence en gestion de la facturation et des paiements.
- Excellente maîtrise des outils de communication digitale (mails, Dropbox, standard téléphonique).
- Excellente qualité d'expression écrite et orale.
Compétences personnelles :
- Sens relationnel : Premier interlocuteur du patient, votre disponibilité et écoute facilitera la mise en confiance dans la relation de soin. L'aptitude au discernement et au sens des priorités sont essentielles pour contribuer à l'efficacité de ce poste.
- Rigueur et organisation : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.
- Discrétion : Respect absolu du secret professionnel et médical.
- Autonomie et proactivité : Capacité à conjuguer travail de manière indépendante tout en répondant aux sollicitations diverses et faculté d'anticipation des besoins du cabinet.
- Esprit d'équipe : Travail étroit et collaboratif avec l'équipe du cabinet dès le démarrage du projet.
