informations générales
Castres
L'assistance commerciale, technique et de Direction:
- Répondre aux appels entrants, orienter les appels vers les bons interlocuteurs,
- Accueillir les visiteurs, leur communiquer les premiers renseignements,
- Créer les fiches prospects,
- Réceptionner les mails, les transférer aux bons interlocuteurs, rédiger des réponses,
- Réceptionner le courrier, les colis et effectuer les envois postaux,
- Rédiger des courriers ou envoyer des documents : relances, lettres accompagnatrices, documents techniques,
- Effectuer les facturations aux clients,
- Valider les factures clients et les leurs envoyer,
- Suivre les règlements des clients et effectuer les relances nécessaires,
- Rapprocher la facture du bon de livraison pointé,Le secrétariat général et l'accueil de la société,
- Archiver et organiser le suivi des dossiers (en version papier et/ou numérique),
- Numériser les pièces, accompagner la dématérialisation et digitalisation de MIDILEV,
envoi de DOE (.),
- Organiser les déplacements professionnels des salariés (réservation des hôtels).