informations générales
Arnay-le-Duc
Vous travaillerez sur deux sites différents :
- Emploi Secrétariat administratif et Comptabilité du SM Chamboux au Siège à Liernais : 12 heures par semaine.
- Conseiller clientèle et gestion de devis Branchements mise à disposition de SAUR à Arnay le Duc : 23 heures par semaine.
Travail quotidien au SM Chamboux siège SM Chamboux à Liernais :
- Secrétariat administratif : Gestion comptabilité et budgétaire
. facturations aux collectivités adhérentes au SM
. gestion des marchés de travaux et du contrat SAUR
. écritures comptables : budget, DM budgétaires, Comptes administratifs;
. Utilisation du logiciel BERGER LEVRAULT
Travail quotidien chez SAUR à Arnay le Duc :
- Accueil téléphonique et physique des abonnés. Vous vous appropriez leurs demandes dans le but d'apporter la réponse adaptée avec une volonté de satisfaction et de respect de nos procédures internes et contractuelles, et dans les meilleurs délais.
- Vous répondez également à nos clients qui nous contactent par écrit (courriers & e-mails) avec le même niveau d'exigence.
- Vous êtes un véritable acteur dans la misse en avant des services Saur et en obtenez l'adhésion de nos clients.
- Vous assurez l'interface avec les services techniques de l'entreprise, gestion des devis et relations demandeurs de branchements; et vous êtes en mesure de vous approprier l'expertise nécessaire liée à nos métiers.
- Vous êtes à l'aise dans l'analyse et l'explication d'un compte client et dans la compréhension des éléments entrant dans la constitution d'une facture au sens large.
- Vous prenez également en charge des actions liées à notre domaine d'activité (campagnes de relevés des compteurs, recouvrement, facturation...).
VOTRE PROFIL :
- Type adjoint administratif ou rédacteur, contractuel ou titulaire; (formation sur les logiciels comptabilité du SM et accueil clientèle de Saur prise en charge par l'employeur).
- Vous êtes motivé par l'atteinte de vos objectifs. Vous maitrisez votre comportement en cas de situation difficile et savez réagir en fonction du contexte. Votre goût du challenge et votre esprit d'équipe vous permettent de vous épanouir pleinement au sein d'une équipe.