informations générales
Baie-Mahault
Il/Elle assure l'interface avec tous les interlocuteurs internes/externes.
Missions principales :
1. accueil et communication
- accueillir et renseigner un client / un fournisseur ou un collaborateur
- distribuer et transmettre des documents
2. gestion de l'information
- rédiger des lettres, des notes
- réaliser des publipostages
- réaliser des comptes-rendus
3. organisation et missions du secrétariat
- planifier le déroulement de ses activités
- prendre des rendez-vous et tenir des agendas
- suivre l'activité de l'entreprise ou du service : Suivi des paiements, des impayés, règlements et relances clients, suivi de la caisse,...
4. classement
- enregistrer des documents ou des informations (courrier, messages électroniques)
- trier des documents ou des informations
- classer tous types de documents
- archiver tous types de documents
5. spécificité
a) facturation
- Assurer la conformité et la gestion administrative des factures clients
- Établir, vérifier et envoyer les Pro-formas, devis et factures aux clients en temps voulu.
b) commercial
- gérer des dossiers clients et participer à l'action commerciale