informations générales
Vos missions principales incluront :
- Réception et traitement des appels et des mails
- Création, gestion et contrôle des dossiers clients
- Planification des interventions de techniciens sur les départements 50, 14, 27, 61
- Mise en place et fidélisation d'un réseau de sous-traitants TCE ou 2nd œuvre
- Réalisation de la facturation des interventions
- Suivi des demandes de prestations via les portails
- Gestion des tâches administratives variées : suivi des pointages, commandes, gestion des stocks, etc.