informations générales
Étoile-sur-Rhône
Nous recherchons pour notre client, leader dans le domaine de la logistique et du transport, UN CHARGE CLIENTELE H/F pour rejoindre une équipe dynamique. Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'une mission de travail temporaire.
Missions :
- Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et efficacité.
- Traiter les réclamations et assurer un suivi approprié.
- Enregistrer les demandes d'avoir et d'indemnisation.
- Gérer les reporting liés aux activités de relation client.
- Informer les clients des anomalies et des solutions mises en place.
Profil recherché : Excellentes compétences en communication et en relation client. Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. Maîtrise de l'anglais et de l'espagnol serait un plus. Sens de l'organisation et rigueur dans le traitement des demandes.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireMissions :
- Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et efficacité.
- Traiter les réclamations et assurer un suivi approprié.
- Enregistrer les demandes d'avoir et d'indemnisation.
- Gérer les reporting liés aux activités de relation client.
- Informer les clients des anomalies et des solutions mises en place.
Profil recherché : Excellentes compétences en communication et en relation client. Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. Maîtrise de l'anglais et de l'espagnol serait un plus. Sens de l'organisation et rigueur dans le traitement des demandes.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
