informations générales
En tant que véritable support technique et administratif, l'assistant SAV intervient sur un périmètre polyvalent, au sein d'un environnement stimulant et en lien avec l'international :
- Gestion de la facturation clients via ERP
- Commandes de pièces de rechange auprès de la filiale allemande du groupe
- Suivi et gestion des contrats de service : création, renouvellement, négociation
- Développement et planification des formations clients (utilisation & maintenance machines)
- Démarchage et relances commerciales SAV pour les pièces détachées : devis, suivi, négociation
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- Suivi et gestion des contrats de service : création, renouvellement, négociation
- Développement et planification des formations clients (utilisation & maintenance machines)
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