informations générales
Chapelle-en-Serval
Accueillir les clients du Cash & Carry (libre service) ;
- Répondre au téléphone aux interlocuteurs de l'entreprise et rediriger les appels aux bons contacts en interne ;
- Relever les chariots et encaisser les clients, effectuer la facturation ;
- Relancer les clients ayant de l'encours (en personne ou par correspondance) ;
- Créer les comptes clients dans le respect de la procédure ;
- Être à l'écoute des clients et remonter toute information pertinente au Responsable hiérarchique ;
- Avoir une attitude positive envers les clients et transmettre les valeurs de l'entreprise ;
- Effectuer des ventes additionnelles (notamment sur les produits phares) ;
- Informer le Responsable hiérarchique de son stock de consommables.
Taches annexes et communes de l'équipe :
- Entretenir de la surface de vente ;
- Veiller à la qualité des produits présentés ;
- Petite manutention (chargement / déchargement .) ;
- Participation aux inventaires ;
- Etiquetage des produits.
En cas de surcroît d'activité des tâches supplémentaires pourront être demandées, cette liste n'est pas exhaustive.
Savoir être
- Répondre au téléphone ;
- Discrétion ;
- Sens du contact ;
- Ecoute ;
- Empathie ;
- Travail en équipe ;
- Rigueur.
Nous recherchons idéalement une personne qui a de l'expérience dans un poste avec des missions similaires.
Horaires Lundi au Vendredi 5h-13h ou 6h-14h.
Rémunération à partir de 2000€ bruts négociable.