informations générales
Pontmain
Dans une librairie-salon de thé de pèlerinage, vous serez en binôme avec le gérant de l'entreprise sur les diverses activités du Salon de thé et de la Librairie.
Vos missions principales :
- Accueillir les clients au sein de la structure,
- Accompagner et conseiller la vente en librairie ,
- Assurer l'accueil téléphonique,
- Répondre aux demandes par mail/téléphone : savoir mener des entretiens avec un questionnement fin pour déterminer les besoins des clients,
- Etablir les devis et suivre/relancer les demandes,
- Facturer les prestations,
- Gérer le secrétariat classique
- Maitrise de l'outil informatique ( pack office)
Vous serez amené(e) à conseiller et aider au service en salle du salon de thé.
Vos qualités : organisation, communication, polyvalence, prise d'initiative, autonomie, adaptabilité
Travail dominical occasionnel, majoré de 50%.
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- Accueillir les clients au sein de la structure,
- Accompagner et conseiller la vente en librairie ,
- Assurer l'accueil téléphonique,
- Répondre aux demandes par mail/téléphone : savoir mener des entretiens avec un questionnement fin pour déterminer les besoins des clients,
- Etablir les devis et suivre/relancer les demandes,
- Facturer les prestations,
- Gérer le secrétariat classique
- Maitrise de l'outil informatique ( pack office)
Vous serez amené(e) à conseiller et aider au service en salle du salon de thé.
Vos qualités : organisation, communication, polyvalence, prise d'initiative, autonomie, adaptabilité
Travail dominical occasionnel, majoré de 50%.
