Secrétaire commercial / commerciale

Description du poste :
En tant que Secrétaire Commercial(e) Automobile, vous jouerez un rôle central dans la gestion administrative et commerciale de la concession. Vous serez en charge de la bonne tenue des dossiers clients, du suivi des ventes et de l'assistance aux équipes commerciales pour garantir un service client optimal.

Missions principales :
- Gérer les dossiers clients et suivre les commandes de véhicules VN/VO
- Effectuer les démarches administratives liées aux immatriculations et livraisons
- Assurer la facturation et le suivi des paiements
- Soutenir les équipes commerciales dans leurs tâches administratives quotidiennes
- Mettre à jour les bases de données clients et suivre l'état des stocks
- Assurer le suivi de la satisfaction client et traiter les réclamations
- Rappeler les clients après la livraison pour s'assurer de leur satisfaction et répondre à d'éventuelles questions
- Gestion des leads


Profil recherché :
Expérience : 2 ans minimum dans un poste similaire, idéalement en concession automobile.
Qualités : Rigueur, organisation, relationnel et sens du service client.


Salaire : Selon profil et expérience (négociable)


Pour postuler, envoyez votre CV et lettre de motivation