informations générales
vos missions sont polyvalentes :
- Accueil téléphonique en français en anglais/ou allemand
- Gestion des dossiers clients sur ACCESS - faire des réponses en adéquation aux cahiers des charges
- Mettre à jour les données des clients sur un logiciel interne (saisie rapide)
- Etre l'interface entre les contrôleurs et les clients pour apporter la réponse conforme
- rédiger et éditer les rapports (comptes rendus)
- avoir une bonne expression orale et écrite , savoir communiquer rapidement avec efficacité,
vous maitrisez impérativement les outils bureautiques, outlook, access, une langue anglais ou allemand pour échange téléphonique et réponse à apporter , et savez travailler en situation de stress.
Pour occuper le poste, vous êtes rigoureux(se) et organisé(e), vous savez gérer les priorités, et vous avez une expérience dans le secteur industriel ou agroalimentaire
Possibilité de temps partiel à compter de 30h00 hebdomadaire
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- Gestion des dossiers clients sur ACCESS - faire des réponses en adéquation aux cahiers des charges
- Mettre à jour les données des clients sur un logiciel interne (saisie rapide)
- Etre l'interface entre les contrôleurs et les clients pour apporter la réponse conforme
- rédiger et éditer les rapports (comptes rendus)
- avoir une bonne expression orale et écrite , savoir communiquer rapidement avec efficacité,
vous maitrisez impérativement les outils bureautiques, outlook, access, une langue anglais ou allemand pour échange téléphonique et réponse à apporter , et savez travailler en situation de stress.
Pour occuper le poste, vous êtes rigoureux(se) et organisé(e), vous savez gérer les priorités, et vous avez une expérience dans le secteur industriel ou agroalimentaire
Possibilité de temps partiel à compter de 30h00 hebdomadaire
