informations générales
Missions principales du poste, pour l'ensemble des services CCRF et la direction :
- enregistrer le courrier à l'arrivée et au départ dans les outils métiers,
- reproduire des documents en tant que de besoin,
- Préparation des enveloppes et des recommandés,
- accueillir téléphoniquement les usagers dans le cadre de la tenue partagée du standard général pour les services de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes,
- gérer les demandes de prises de rendez-vous en provenance de consommateurs ou de professionnels avec les enquêteurs concernés,
- gérer les messageries des services et la réorientation des signalements vers Réponse Conso,
- gérer les fournitures (fournitures de bureaux et fournitures techniques),
- assurer le classement et l'archivage des dossiers et gérer les étiquettes de dossiers,
- assurer en roulement selon le planning mensuel la gestion du courrier arrivé et des boîtes aux lettres de la direction départementale de la protection des populations (DDPP),
- appui à la préparation et à la réalisation des contrôles,
- participation au traitement des demandes d'information notamment les réponses informant de la prise en charge dans le cadre de la programmation,
- Assurer le classement et l'archivage des dossiers et la mise à jour des tableaux pour le service des archives départementales.
Autres tâches : Toute mission confiée par la hiérarchie, notamment en période de crise.
Conditions particulières d'exercice du poste :
- Les missions sont exercées sous l'autorité de la Direction
- Disponibilité en cas d'alerte ou de crise
Compétences requises : CONNAISSANCES
- Bureautique et outils collaboratifs
- Environnement administratif et institutionnel
- Gestion de l'information
- Techniques d'accueil
SAVOIR-FAIRE :
- Concevoir un support, un document
- Mettre en œuvre une règle, une norme, une procédure
- Traitement de texte et calcul (libre office)
- Travailler en équipe
SAVOIR-ÊTRE :
- Être rigoureux
- Sens de l'organisation
- Réactivité
- Sens de la confidentialité
Poste à pourvoir du 01/06/2025 au 30/11/2025
Document requis pour postuler : CV et lettre de motivation