Secrétaire administratif / Secrétaire administrative

Vous aurez comme mission :
Aide à la gestion de la boite mail général du service clients
Aide à la gestion de la planification des chauffe-eaux électriques
Aide à la gestion de la planification des contrats privés
Réception/Émission des appels clients privée, locataires, gestionnaires .
Réception/Émission des appels du service technique
Planification des RDV clients
Saisie des RDV sur le logiciel client, Excel, ou tout autre support mis en place
Relance téléphonique des devis
Contrôle du suivi rdv client privée et locatif de l'équipe service planning
Envoi des acomptes et paiement via le logiciel mis en place
Commande fournisseurs/interne et son suivi
S'assurer de la bonne rentabilité du planning
...

Profil attendu :
Etre à l'écoute, autonome dans ses missions
Savoir prendre des initiatives (notamment sur la gestion des plannings)

Connaissances :
Maitrise des logiciels notamment packs office; formation interne sur les logiciels professionnels.
Une formation en secrétariat/gestion PME serait un plus.
Une EXPERIENCE dans la gestion de planning est DEMANDE