informations générales
Nous recherchons pour le compte de notre client un agent administratif (F/H) avec maîtrise de l'anglais.Vos principales responsabilités seront les suivantes :
- Support téléphonique et par email : Répondre aux demandes de nos clients et collaborateurs, en français et en anglais, en fournissant des réponses précises et rapides sur les questions courantes.
- Exploitation des outils bureautiques : Utilisation d'Excel (formules, données croisées dynamiques, macros), et des solutions Microsoft 365 (SharePoint, Power BI, Forms, etc.) pour accompagner l'équipe et analyser les données.
- Compréhension des sujets : Vous serez amené(e) à vous approprier rapidement les sujets confiés, à comprendre les besoins de vos interlocuteurs et à fournir des solutions adaptées en temps voulu.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- Support téléphonique et par email : Répondre aux demandes de nos clients et collaborateurs, en français et en anglais, en fournissant des réponses précises et rapides sur les questions courantes.
- Exploitation des outils bureautiques : Utilisation d'Excel (formules, données croisées dynamiques, macros), et des solutions Microsoft 365 (SharePoint, Power BI, Forms, etc.) pour accompagner l'équipe et analyser les données.
- Compréhension des sujets : Vous serez amené(e) à vous approprier rapidement les sujets confiés, à comprendre les besoins de vos interlocuteurs et à fournir des solutions adaptées en temps voulu.
