informations générales
Louvroil
Vos missions sont :
* Accueillir, informer et orienter les patients, familles et visiteurs physiquement et par téléphone,
* Réceptionner et orienter les appels téléphoniques vers les bons interlocuteurs,
* Gérer un standard téléphonique d'une grosse structure ( standard avec plusieurs lignes),
* Assurer les diverses tâches administratives (courriers, classement, prise de rdv, commandes des ambulances, ouverture des lignes tv et wifi pour les patients . . . )
Vous avez une très bonne connaissance des outils bureautiques (word/excel/powerpoint) et internet indispensables pour le poste.
Vos qualités professionnelles sont : polyvalence et réactivité, gestion du stress et sens de l'organisation, vous faites preuve de discrétion, de patience, d'écoute et de courtoisie.
Vous travaillez du 8h30 a 19h00 avec possibilité de travailler les week-ends et jours fériés
Une formation de 40h en amont du contrat est assurée au sein de l'entreprise.