informations générales
Paris
Vous serez au pôle secretariat du service avec 1 secretaire administratif et un contrat professionnel assistant de direction , une coordinatrice, une équipe de 7 psychologues et une cheffe de service. Vous aurez pour mission:
1 - Accueil physique et téléphonique
Accueillir les usagers au sein de la structure
Guider les usagers présents au sein de la structure et répondre à leurs questions d'ordre administratif
Gestion des communications téléphoniques et des retransmissions des messages
Ouverture d'un dossier informatique
2 - Prise de contact avec les différentes instances (ASE, tribunaux )
Contacter les instances lorsqu'il y a besoin de renseignements
Correspondre avec les différentes instances par courrier, mail ou par téléphone (répondre à l'ASE, demander des informations sur une situation à un Juge )
Coordination administrative entre les différentes interfaces professionnelles en interne et en externe
3 - Prise de contact et de rendez-vous avec les usagers
Gestion des plannings et des calendriers
Gestion des envois de courriers et des communications internes et externes pouvant nécessiter une mise en page
Gestion administrative du suivi des dossiers selon les procédures internes
5 Gestion informatique des dossiers et leur suivi individualisé
6- Remplacer une absence du pôle secretariat
** Poste à pourvoir dans le cadre d'un Contrat Unique d'Insertion / Parcours Emploi Compétences CUI / PEC
Expérience, formation, et compétences souhaitées
Titulaire d'un baccalauréat ou équivalent
Expérience impérative de deux ans minimum dans le secrétariat
Maîtrise des outils de bureautique (word, excel, powerpoint)
Qualités rédactionnelles certaines
Dynamisme, rigueur et autonomie avec un intérêt manifeste pour le travail en équipe
Adhésion aux valeurs et au modèle de l'ESS
Contrat :
Temps plein, CDD 6 MOIS
1 samedi sur deux
Rémunération annuelle entre 20 511€ et 21 600€ selon expérience
Avantages : remboursement à 50% du titre de transport, complémentaire santé avec prise en charge 50% par l'employeur, majoration du dimanche non incluse dans la rémunération annuelle