informations générales
Nancy
Vous effectuerez les activités suivantes:
Standard téléphonique , gestion des appels avec dispatching des missions aux dépanneurs,
Accueil physique des clients (suivi dossiers accident, relation assurance et Police et professionnels de l'automobile),
Gestion des tableaux excel à mise à jour, facturation sur un logiciel spécifique.
Ce poste requiert un bon sens de l'organisation, une très bonne gestion du stress et une fine analyse des situations.