informations générales
Créteil
- Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants
- Traiter les demandes reçues par mail et par téléphone de la part des partenaires (B2B) et des clients (B2C)
- Prise de RDV avec les partenaires et les clients pour les techniciens sur site
- Faire le suivi de la facturation et devis (édition, émission et relance des impayés), des règlements (virements, chèques, CB etc) et mise à jour des dossiers, gestion des archives
- Tenir à jour la comptabilité ( rapprochements bancaires, transmission des pièces comptables au cabinet d'expertise, tenu edes tableaux de recettes) et différents outils en relation avec les missions des techniciens sur site.
- Gestion du courrier
- Gestion des commandes fournisseurs, des fournitures
- répondre à des appels d'offre publique
- Gestion du planning des techniciens, des parcs auto et des dossiers de formation
- Missions de prospects, relance et suivi des contrats
- Actualisation de la communication sur les réseaux sociaux
Connaissances confirmée des outils bureautiques, bonnes capacités rédactionnelles, bonne maîtrise de la communication, capacité de polyvalence, bonne analyse et gestion des informations collectées auprès des partenaires et des clients.
horaire aménageable de 9h a 18h
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- Prise de RDV avec les partenaires et les clients pour les techniciens sur site
- Faire le suivi de la facturation et devis (édition, émission et relance des impayés), des règlements (virements, chèques, CB etc) et mise à jour des dossiers, gestion des archives
- Tenir à jour la comptabilité ( rapprochements bancaires, transmission des pièces comptables au cabinet d'expertise, tenu edes tableaux de recettes) et différents outils en relation avec les missions des techniciens sur site.
- Gestion du courrier
- Gestion des commandes fournisseurs, des fournitures
- répondre à des appels d'offre publique
- Gestion du planning des techniciens, des parcs auto et des dossiers de formation
- Missions de prospects, relance et suivi des contrats
- Actualisation de la communication sur les réseaux sociaux
Connaissances confirmée des outils bureautiques, bonnes capacités rédactionnelles, bonne maîtrise de la communication, capacité de polyvalence, bonne analyse et gestion des informations collectées auprès des partenaires et des clients.
horaire aménageable de 9h a 18h
