informations générales
Mission : vous êtes le garant pour que chaque client reçoive une commande parfaite dans ses moindres détails et personnalisée selon ses souhaits. Subsidiairement, vous participez aux autres travaux du Domaine. Vous êtes sous la responsabilité du Second d'Exploitation et travaillez étroitement avec la Responsable Relation Client.
Responsabilités :
- Gestion des stocks
Organiser les stocks de bouteilles et assurer leur sécurité
Effectuer l'inventaire annuel
Matières sèches (cartons, étiquettes, caisses bois.)
Organiser le stock, tenir et faire l'inventaire régulièrement, minimiser et expliquer les pertes
Définir le besoin pour les prochaines expéditions, à valider par le Second d'Exploitation
Commander auprès des fournisseurs et recevoir les livraisons.
- Préparation des commandes
Confirmer la faisabilité des dates d'expéditions proposées par la Responsable Relation Client en accord avec le Second d'Exploitation
Organiser le planning en fonction (ex : préparation des commandes en avance)
Vérifier les bons de préparation et les indications particulières
Préparer les commandes en portant attention aux moindres détails
Personnaliser le conditionnement des commandes en fonction des clients et indications
Repiquer les étiquettes lorsque nécessaire
Coordonner le chargement avec le transporteur, participer si nécessaire
Assurer le nettoyage et l'entretien du matériel
Former les personnes qui viendront en renfort aux expéditions lors de certaines périodes
Communiquer régulièrement avec la Responsable Relation Client sur le suivi
Proposer des méthodes pour offrir une expérience unique à nos clients
- Participation aux autres travaux du domaine
Vendanges : préparation et travaux de vinification
Travaux vignes et cave : mise en bouteille, taille, travaux piétons, etc.
Autres travaux nécessaires à l'exploitation viticole
Le travail est réparti comme suit :
- Gestion des commandes et stocks : environ 70% du temps de travail
- Travaux du Domaine : environ 30% du temps de travail
Ces temps sont des estimations et sont amenés à varier en fonction du volume de la récolte et des besoins.
Profil recherché :
- Organisé et rigoureux
- Sens du client et grande attention au détail
- A l'aise avec l'ordinateur et les outils digitaux
- Envie d'améliorer et d'optimiser les procédures
- Ouverture au changement et force de proposition pour améliorer toujours plus nos méthodes
- Attrait pour la biodynamie
Avantages :
- Domaine jeune et innovant
- Accompagnement de qualité et formation dans la prise de poste
- Ambiance dynamique
- Cadre chaleureux, installations récentes et confortables pour le personnel
- Salaire et avantages attractifs (mutuelle, primes.)
- Expériences innovantes, formations.