informations générales
Mende
CDI
Vous aimez le travail en équipe, ce poste est fait pour vous !
Nous recherchons pour la concession GIRAUD AUTOMOBILES de MENDE (48), un ou une CHEF D'EQUIPE APRES VENTE.
MISSIONS PRINCIPALES :
- Accueillir et conseiller les clients du service après-vente,
- Organiser et planifier les interventions des véhicules,
- Restituer le véhicule au client,
- Gérer les réclamations,
- Facturer et encaisser les interventions,
- Mettre à jour et classer la documentation technique et commerciale,
- Transmettre les informations à caractère technique ou commercial au services constructeur,
- Appliquer les procédures qualités en vigueur dans l'entreprise.
Poste en CDI 39h