Responsable service production tourisme

Dans le cadre de la création et du développement de la mise en marché de son territoire touristique, l'office de tourisme intercommunal Terre d'Argence lance sa plateforme commerciale en ligne et recrute Un(e) responsable pour la création, l'animation, le développement et la gestion de sa centrale de réservation en ligne.
- Directement rattaché(e) à la direction, et en relation étroite avec l'équipe (7 permanents), vous aurez en charge les missions suivantes :
- Création, animation, développement et gestion de la centrale de réservation du territoire,
- Démarches commerciales et adhésion des partenaires à la centrale de réservation,
- Formation des partenaires,
- Gestion administrative de la centrale de réservation : devis, facturation, relances, nouvelles adhésions,
- Gestion des appels téléphoniques clients et professionnels partenaires, règlement des problématiques liées à la vente en ligne,
- Animation du réseau professionnel, mise en place d'actions promotionnelles et commerciales,
- Organisation de rendez-vous thématiques, formations.,
- Vente des services de l'Office de tourisme,
- Création et mise en marché de produits et packages,
- Création d'outils de promotion de l'offre,
- Participations aux salons,
- Gestion de la relation client,
- Gestion du backoffice (réalisation de reportings, suivi des statistiques de ventes, analyse des résultats),
- Animation du label accueil vélo sur le territoire : démarchage, labellisation, animation réseau en collaboration avec le département, veille (aides aux professionnels),
- Animation du label Vignobles et découvertes.