Responsable service clients

Le Cabinet de Conseil en Recrutement Manpower Normandie recherche un Gestionnaire SAV (H/F) en CDI pour son client.

Ce poste est à forte vocation technique dans le domaine de la menuiserie.

Poste basé proche Pont-Audemer (27).
Missions :
-Ouverture de dossiers SAV
-Accusé de réception des commandes
-Commande de matériels
-Gestion du planning de l'intervenant SAV
-Préparation des dossiers en amont
-Appels clients
-Utilisation des logiciels internes


-Expérience ou connaissance en menuiserie industrielle souhaitée
-Résistance au stress et capacité à gérer des clients mécontents
-À l'aise avec l'informatique (logiciels de chiffrage, devis, saisie de commandes, Excel)

Conditions de travail :

-Salaire : selon profil sur 12,7 mois (0,2 mois versé durant les congés d'été, 0,5 mois en décembre)
-RTT : 12 jours
-Horaires : 37 heures par semaine, du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 14h à 17h30. Possibilité de commencer à 8h30 et finir à 18h.

Postulez pour rejoindre une structure à taille humaine, professionnelle et conviviale !